Sobreviviendo un Recorte de Personal

Esto le puede suceder a Ud., no descarte la idea nunca. Esta sección explica la mejor manera de prevenir el impacto negativo de un recorte de personal. Leer esta sección es indispensable para quien trabaja en grandes corporaciones en los Estados Unidos, y en cualquier parte del mundo.

Con los ciclos de auge-quiebra, toda compañía enfrenta buenas y malas rachas. Una expansión rápida y fases de contratación normalmente están asociadas a las buenas rachas y, recortes, despidos y reestructuración, a las malas. Las malas rachas y recortes eventuales son inevitables. Puede sucederle a Ud. en algún momento de su carrera, independientemente de la edad, sector, ubicación o habilidades que tenga. Las decisiones para despedir personal, rara vez consideran el factor humano adecuadamente. Desafortunadamente, la historia muestra que lo que cuenta son los números de "cabezas" (headcount) y los dólares, más aún que la contribución y el desempeño. Esto puede sonar irónico y extraño, pero en nuestra experiencia aproximadamente el 90% de las decisiones sobre recortes de personal, son tomadas por cuotas de "cabezas" o reducción como porcentaje de la fuerza laboral. En ocasiones, el desempeño, la contribución y el valor agregado del empleado son pasados por alto por la alta gerencia, Recursos Humanos y consultores externos.

La clave para sobrevivir a los malos tiempos es siempre estar preparado para lo peor (¡o tal vez lo mejor!). En esta sección le daremos algunos tips para identificar las señales de un despido próximo y qué hacer cuando Ud. lo ve venir.

Cómo olfatear un recorte de personal

Hay una serie de señales que Ud. puede notar y que son buenos indicadores de que se avecinan grandes cambios en su camino. La primera de estas señales es cuando un alto funcionario se vuelve evasivo y es vago en sus mensajes. La falta de comunicación clara sobre la dirección de la compañía, es la primera señal de que se avecina una tormenta. Tendrá la sensación de que no está siendo totalmente abierto y honesto con Ud. Trate de observar si los altos funcionarios están siendo congruentes con lo que dicen y hacen. Si se están discutiendo cambios importantes, no querrán que los empleados se enteren, sino hasta que estén listos para informar a todos las malas noticias. Esta es la razón por la que tienen esta actitud evasiva y ambigua.

Otra señal de un recorte próximo, es cuando el departamento de finanzas tiene reuniones importantes con las responsables de Recursos Humanos y otros departamentos clave. Están reuniendo información respecto a recuentos de "cabezas" y otros factores de costo de empleo. Esta es la época en la que las vacantes se eliminan y se congelan las contrataciones.

Ud. puede también escuchar rumores acerca de cambios en los niveles superiores. Con la llegada del correo electrónico, este tipo de rumores pueden recorrer aún la empresa más grande en unas cuantas horas. Seguramente será un tema de conversación en la sala de café. Ponga especial atención a lo que se dice. Trate de que los rumores no le afecten, tome en cuenta la fuente y cómo obtuvo las noticias. Cambios en los puestos líderes con frecuencia significan oportunidades de ascenso a diferentes niveles dentro de la organización. También puede haber rumores de que su empresa será adquirida o absorbida por otra empresa/división. También ponga atención a esto. Siempre es aconsejable observar a la competencia. Tener contactos en la competencia siempre le dará una ventaja (tanto para trabajos nuevos como para futuras oportunidades).

Un aspecto final que hay que observar, son las tendencias de la industria. ¿Cómo le fue a su empleador en el último año/trimestre? ¿Qué sucede con la competencia, tuvieron un buen año/trimestre? ¿Están despidiendo o contratando? ¿Qué opinan los analistas acerca de su empresa y de la competencia? ¿Está su empleador invirtiendo en nuevos productos y tecnologías o está limitando los gastos? Estos son los indicadores que les señalan a dónde se dirige su empleador en los próximos meses.

El 80% de las veces, el empleador no dirá directamente a sus empleados si se acerca un despido. Sin embargo, sí les informarán si están en expansión o crecimiento, ya que necesitan de Ud. para reclutar a sus amigos. Tome nota del comportamiento del departamento de reclutamiento.

Evalúe su posición

Independientemente de cómo le esté yendo financieramente a su empleador, siempre es importante considerar el valor relativo que Ud. tiene para su compañía. ¿Puede sobrevivir su jefe sin Ud.? ¿Está Ud. en una posición relativamente alta en la escala de pago para su puesto? Revise sus últimas dos evaluaciones de desempeño para medir su riesgo en esta área. Busque su valor dentro de la organización. ¿Quién más sabe cómo hacer el trabajo que Ud. desempeña. ¿Si Ud. fuera liquidado mañana, hay alguien que pudiera ocupar su lugar? Si la respuesta es sí, Ud. podría ser un blanco perfecto para ser despido.

Revise también su salario en relación a la escala de pagos para su puesto. ¿Está Ud. sobre, debajo o en el punto medio de su rango de salario?(Lea la sección Su Remuneración para mayor información a este respecto) Si Ud. está por encima, también podría ser un blanco de despido. Estar sobre el punto medio simplemente significa que Ud. es más caro que el resto del mercado. También significa que seguramente Ud. tiene más experiencia. Esto puede también jugar en su contra. Cuando la administración considera cómo reestructurar un departamento, evaluarán a aquéllos sobre calificados así como dónde se sobreponen las habilidades de varios empleados . Lo más seguro es que a los administradores se les indique un número de empleados a reducir. Por ejemplo, suponga que Ud. Está en un equipo de 3 personas que hacen el mismo trabajo. Ud. es el mejor pagado. Los otros dos empleados son más nuevos y ganan menos que Ud., dependiendo del número de plazas que el supervisor necesite eliminar, él podría decidir eliminar a los dos más jóvenes y asignarle a Ud. el trabajo de ellos. También podría hacer lo contrario, eliminar su plaza y asignar su trabajo a los nuevos empleados.

Algunas veces el desempeño es un factor, pero normalmente sólo si uno de los miembros del equipo no está a la par de los demás. Por ejemplo con el mismo equipo descrito anteriormente, suponga que Ud. y uno de los otros empleados cumplen las expectativas y hacen su trabajo a tiempo. El tercer miembro lucha para mantener el paso y generalmente no cumple las expectativas. En este caso, donde sólo una persona debe ser eliminada, el de pobre desempeño es un blanco de despido. Recuerde que el desempeño sólo entra en juego cuando uno de los empleados en el grupo blanco, no está haciendo su parte.

Una vez que Ud. ha revisado sus evaluaciones, tómese su tiempo para hablar con su jefe sobre: 1) Su desempeño 2) lo que está sucediendo en la compañía. Asegúrese de solicitar retroalimentación de su jefe. Esta acción le hará saber que Ud. está interesado en la compañía y en su futuro dentro de la misma. Pregunte a su jefe directamente sobre su valoración de la compañía. ¿Está el/ella consciente de los próximos despidos? Sea flexible y haga saber a su jefe que Ud. está dispuesto a asumir otras responsabilidades o a mudarse de ciudad (sí es necesario y si Ud. está dispuesto a hacerlo). Dependiendo de la situación, Ud. podría considerar un cambio de carrera o transferirse a un área o departamento más seguros. Reúna la mayor información posible y evalúe lo que más le conviene en las circunstancias venideras.

Tenga un Plan Alternativo

Aún cuando Ud. hable con su jefe con las mejores intenciones, no hay garantías. El mejor plan es de hecho, tener varios planes a la vez, listos para ejecución. Le presentamos algunas ideas para el momento en que aparezca la oportunidad adecuada. Actualice su Curriculum Vitae y téngalo listo para envío en cualquier momento. Nunca se sabe cuando encontraremos a alguien que necesite a una persona con sus cualidades. Junto con el CV, tenga preparado su discurso, escrito y memorizado. Este discurso es una semblanza de unos 60 segundos acerca de Ud. , siga el siguiente esquema:

• 10 segundos en su educación
  
• 10 segundos en su lugar de residencia/trabajo
  
• 30 segundos en los puntos clave de su carrera
  
• 10 segundos en sus metas y objetivos
  

Trate de no ser "hablador" o no sincero, la gente detecta esto y pierde el interés inmediatamente. Sea auténtico y confiado.

Despliegue su red de contactos. ¿Recuerda los contactos que hizo cuando trabajaba para EL JEFE POLÍTICO? Ahora es el momento de retomar contacto con todas esas personas. Haga una lista de todos los que Ud. conoce y póngase en contacto con ellos. Hágales saber que Ud. sospecha un recorte, que está considerando otras alternativas y que agradecería cualquier ayuda o consejo que pudieran darle. NO PIDA trabajo directamente, es la forma más rápida de que se le cierren las puertas. Sólo sáquelo a la luz y vea si conoce a alguien que pudiera ayudarle. Esto es establecer contactos. Lea la sección Buscando Empleo para obtener más información sobre cómo establecer contactos.

Una vez que Ud. tiene su CV y su discurso, empiece a ver en otras compañías para las que Ud. quisiera trabajar, o que pudieran requerir de sus habilidades. Después localice a alguno de sus contactos que trabaje allí. Pídale que lo presenta a alguno de los funcionarios con autoridad para tomar decisiones sobre las contrataciones..

Finalmente revise sus finanzas personales. Buscar trabajo toma tiempo y Ud. podría pasar varios meses buscando trabajo. Evalúe sus ahorros, deuda y gastos mensuales. Piense qué gastos puede eliminar si se requiere. Podría considerar eliminar gastos inmediatamente y aunarlo a sus ahorros. Tal vez podría considerar refinanciar su deuda. En muchos casos, Ud. tendrá una indemnización, así que téngalo en cuenta en sus cálculos. Sin embargo, puede que corresponda a unas cuantas semanas de trabajo, así que no sea muy optimista. En los últimos años, las grandes y medianas empresas han reducido sus indemnizaciones y pronosticamos que la tendencia se mantendrá. No confíe en la actual política de indemnización, esto puede cambiar constantemente.

Si Ud. piensa que dispondrá de algún tiempo antes de que lo llamen, puede ser un buen momento para revisar qué habilidades y competencias estará requiriendo la compañía en los próximos meses. Si su empleador ofrece reembolso de colegiaturas o Ud. puede pagarse algún curso que lo certifique en una nueva actividad que lo haga más valioso para su empleador, hágalo. Recuerde que mientras más sepa, y aplique sus conocimientos de manera efectiva, más difícil será para su empresa prescindir de Ud.